Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo la eslinga correcta para mi carga?

Fíjate en dos cosas: la capacidad de carga y el largo de la correa. Si tu carga pesa hasta 548 kg, la eslinga 3m x 2,5cm es suficiente. Para cargas más pesadas o voluminosas, usa la de 1.360 kg o la de 680 kg con 5 metros de correa. Ante la duda, siempre sube un nivel — es mejor sobrar que quedarse corto.

¿Tienen envío a todo Chile?

Sí, llegamos a todo el territorio nacional. Procesamos los pedidos una vez confirmado el pago. En cuanto tu paquete sea entregado al transporte, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu compra en tiempo real.

¿Cuánto demora el despacho?

Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación geográfica. Si realizas tu compra antes del mediodía, haremos lo posible por gestionar el despacho el mismo día. Los plazos estimados son:

Nota: Los tiempos de despacho se cuentan desde la confirmación del pago y corresponden a días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).

¿Cómo hago un cambio o devolución?

Tienes 10 días desde que recibes el producto para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Escríbenos a contacto@cargoalfa.cl o por WhatsApp y te ayudamos de inmediato.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. Si algo falla por un problema del producto y no por mal uso, lo resolvemos sin preguntas — eso es lo que significa ir en serio.

¿Puedo comprar por WhatsApp?

Sí, puedes contactarnos por WhatsApp para hacer tu pedido o resolver cualquier duda antes de comprar. Respondemos rápido porque sabemos que la carga no espera.

¿Sirven las eslingas para transportar moto en rampla o pickup?
Sí. Para motos hasta 400 kg, las de 548 kg son suficientes. 
Para motos pesadas, quads o UTVs, usa las de 1.360 kg. 
Siempre con lazo en el punto de anclaje para proteger 
la carrocería.

¿Puedo usar estas eslingas para recovery offroad?
Las eslingas de amarre no son cuerdas de tiro. Para recovery 
4x4 se requiere cuerda de kinetic o snatch strap con 
especificación de recuperación. Las eslingas Cargo Alfa 
son para sujeción y transporte de carga, no para arrancar 
vehículos atascados.

¿Qué eslinga uso para asegurar kayak, tabla de surf 
o bici en el portaequipaje?
Las de 548 kg son ideales para ese uso — son compactas, 
retráctiles y fáciles de enganchar. Incluyen lazos para 
no rayar la carrocería ni el rack.